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Wie geht das ?
Hey Hallo ich hab eine Frage ich mir damals ultimate gekauft von fc 25. und mein Kollege hat es sich runter geladen weil wir gesceert haben und nun kann ich es nicht mehr spielen wie kann das sein ? Wurden mir die Rechte vom Spiel eingezogen oder wie soll ich das denn verstehen ?Solved78Views0likes1Comment
Es kommt kein Code per E-Mail an
Schönen guten Tag Ich war länger nicht mehr auf mein Haupt Account eingeloggt und so mit bekommt man normal einen Cod auf die E-Mail geschickt. Leider bekomm ich keine E-Mail von EA und somit kann ich mich nicht anmelden. Hab mir jetzt einen anderen Account gemacht das ich hier schreiben kann :D Würde mich gerne über schnelle Hilfe freuen !! @EA_PythiaSolved88Views0likes1Comment
Spiel startet nicht, Fehlermeldung
Hallo, ich wollte mal schön oldschool "plants vs zombies" zocken und fand den download bei EA Games - hab mich da angemeldet und das Spiel gekauft. Wollte es dann aus meiner Bibliothek aus starten und joa.. es geht garnix! Ich hab angeblich kein Internet.. bin aber parallel online^^ Kann auch nix in der Fehlermeldung anklicken - sofort kommt der Vermerk, dass ich nicht online bin^^ Wat soll dat??? Kann einer helfen? Habe Fotos anbei LG Steffi 🙂Solved163Views0likes3CommentsCode Zum Anmelden
Hallo Meine Freundin hat das Problem das sie kein Code zur bestätigung um sich anzumelden bekommt. Es wird drauf aufmerksam gemacht (was wir durch googlen rausgefunden haben) das sie sich an dem kundenservice wenden soll dies kann sie aber nicht da sie sich ja nicht anmelden kann weder in der app noch im Web. Sie hatte EA schon paar mal eine Mail geschrieben an dieser algemeinen EA Help Mail aber da kam bis jetzt noch keine antwort. Hat da wer eine lösung ?Solved95Views0likes1CommentWe found one or more linked accounts
Hi, I'm trying to sign into my EA Account on the EA Desktop, but I keep getting the following message: We found one or more linked accounts The EA Account is already linked to the following Xbox account(s): • (MyXboxID) You can switch your Xbox account or continue with a different EA Account. For more info, visit help.ea.com. I'm using the credentials I'm using to sign in here, and it shows in my linked account...but I show two Xbox accounts linked, my genuine gamertag, and one I had about 2years ago test...somehow it's also linked, and it seems to be blocking my ability to sign into EA Desktop. I've gone through the steps listed in EA's documentation to unlink accounts, but there is no "unlink" button on my browser under the Connected Accounts tab, tried on a couple of different browsers...has the process to unlink changed? I just want to be rid of the old account so only my actual gamertag is linked. Anyone else having this issue? I don't know how to contact EA's technical support team. Any help would be greatly appreciated!Solved123Views0likes1Comment
Spore nur Chinesische Sprache , Süß & Schrecklich fehlt!
Hello allerseits, Spore und alle Erweiterungen warn auf meinem Origin Account aktiviert worden. Als der Origin Client ersetzt wurde ist mir die Erweiterung Galactic Adventures und der Creature Editor geblieben. Das Hauptspiel Spore und die Erweiterung Süß und Schrecklich sind aus meine Bibliothek verschwunden. Ich dachte ich muss sie nur reaktivieren und habe mich damals nicht gekümmert. Da ich vor kurzem aber Lust hatte wieder Spore zu spielen, habe ich die Codes eingegeben, bekam aber die Meldung das sie bereits aktiviert sind (was wahr ist da ich sie im Origin bereits unter den Account aktiviert hatte) und es ging nicht weiter. Also habe ich den Support kontaktiert und zuerst mit Akshay S. und danach Utkarsh P. gechattet. Ich habe extra meine Anleitungen mit die Codes drauf fotografiert und in meinem Ticket eingefügt. Akshay S. hat alles überprüft und hat das Hauptspiel aktiviert, die Erweiterung Süß und Schrecklich aber nicht. Nach mehreren Versuche und nachdem ich auch den Cache geleert, alles neugestartet, Ab- und angemeldet habe ist die Erweiterung nicht aufgetaucht. Dazu kam das Spore nur auf Chinesisch installiert werden konnte (ich schätze er hat die falsche Version aktiviert). Nachdem alles was wir versucht habe nicht funktioniert hat und ich nach der Neustart meines PC über den Chat Kontakt aufgenommen und mit den nächsten Supporter Utkarsh P. in Kontakt gekommen bin, sagte er ich soll in diesem Forum posten. Das hatte ich Anfange letzte Woche im Englischsprachigen Forum getan und nie eine Antwort bekommen. Dazu hatte ich auch Screenshots aufgenommen und die angehängt, damit man das Problem auf die Bibliothek sehen kann. Der Ticket ID ist 197130998 So weitere 5 Tage sind vergangen und keiner hatte jemals mir über das Forum geantwortet. Also habe ich mich am 14.12.24 nochmal über Chat gemeldet und kam mit Eyad Hany in Kontakt. Er saht sich alles an und sagte er gibt alles an den technischen Support und sorgt dafür das sie sich kümmern. Ich sollte dann die Foren überprüfen da ich da eine Antwort bekommen wurde und mir keine Sorgen machen soll. Tja, mein Post da ist immer noch ohne Antwort und auf meinem Ticket das immer noch offen ist steht "No Fix". Da ich gesehen habe dass die Deutschen Foren aktiver sind, dachte ich schreibe jetzt hier, in der Hoffnung hier Hilfe oder eine Antwort zu bekommen. Den auf die englischen Foren hilft leider keiner. ☹️SolvedDumeka2 months agoRising Novice147Views0likes3Comments
Spiele weg, Profil Bild weg, Name geändert!
Wo sind meine Spiele? Hallo, seit ein paar Tagen sind in meinem Account alle meine Spiele verschwunden! Mein Benutzername wurde in eine kryptische Zahlen-Buchstaben kombination geändert und das Profilbild gelöscht. Es ist kein zweit Account von mir. Ich habe den Cache der App gelöscht. Ich habe nach Updates gesucht. Ich habe versucht die Hintergrund Daten zu schließen. Ich habe mich mehrmals neu eingelogt. Ich habe mein Passwort geänder....alles ohne Erfolg! Im Kundenportal steht mein richtiger Benutzername. Über hilfe würde ich mich freuen.Solved199Views0likes10Comments
EA konto verknüpfen
Guten Tag, ich habe folgendes Problem. Ich möchte gerne bei meinem Rog ally bei Steam mein EA Konto verknüpfen. Dies ist aber leider nicht möglich da ein anderes bereits verknüpft ist. Auf diese Mail habe ich aber keinen zugriff mehr da ich sie gelöscht habe aufgrund von einem Hacker. Also kann ich ja das passwort nicht mehr Zurücksetzen was kann ich tun?Solved137Views0likes1CommentAus der Bibliothek entfernte Spiele deinstallieren
Hallo! Bei mir wurden kurzfristig einige alte Spieltitel aus der Bibliothek entfernt. Die habe ich aber noch auf dem Rechner installiert. Ich finde keine "uninstall.exe" oder Ähnliches. Kann ich die Spieleordner einfach löschen? Danke!Solved157Views0likes3Comments
Fehlercode EC 10005
Hallo Freunde, ich habe folgendes Problem, wenn ich die EA App starten möchte kriege ich keine Verbindung zur App bzw. EA-Server. Da ich immer die Origin-App benutzt habe war mir die EA App fremd, bei der Origin-App kann ich mich ohne Probleme anmelden. Dann kommt der Hinweis das ich die EA App runterladen soll, ich habe alle natürlich vorher Google das Problem gesucht und es kam häufig vor das es an EA selbst liegt jetzt meine Frage was kann ich tun um an mein Spiel zu kommen? Liebe Grüße ZagaSolved171Views0likes3CommentsSpiel
Seit gestern zeigt mir EA den Fehlercode an das meine spiellizens ungültig ist wenn ich das Spiel starten möchte. Ich hab schon alles probiert, den Cache geleert, alles einmal neu installiert und nichts scheint zu helfen und langsam bin ich ratlos was zu tun ist. Kann mir vielleicht einer von euch helfen ? CM Note: I'm going to transfer your post to the German boards because the forum you posted in is only supported in English. Please keep our rules in mind and always post in the correct place and language.https://answers.ea.com/t5/help/faqpageSolved173Views0likes1Comment
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Gekaufte Spiele entfernt ?
Warum wurde Battefield 4 von meiner Bibliothek entfernt ? Der Grund "deine EA-Play Mitgliedschaft wurde beendet"? Ich habe mir dieses Spiel am Tag der Veröffentlichung gekauft ?! Ich hatte nie eine Mitgliedschaft abgeschlossen? Wie kann es sein das einfach gekaufte Spiele entfernt werden ?Solved154Views0likes2Comments
EA App (Mac) lässt sich nicht öffnen
Hallo 🙂 irgendwie habe ich ein komisches Problem. Ich habe mir die EA App gestern heruntergeladen. Das hatte funktioniert, allerdings waren dann meine ganzen Erweiterungspacks von Sims 4 nicht mehr da. Laut diversen Foren sollte man einfach die App nochmal deinstallieren und wieder installieren, dann sollte es gehen. App habe ich somit einmal vom Mac deinstalliert und neu installiert. Seitdem lässt sich die App nicht öffnen. Ich klicke auf die App, dann kommt sie zwei Sekunden in der Programmleiste (so als würde sie öffnen) verschwindet dann allerdings wieder und weiter passiert nichts. Was ich nun schon versucht habe: - Softwareupdate auf aktuellste Version - EA App wieder deinstalliert, danach mal Origin wieder installiert und darüber die EA App installiert - Diverse Neustarts und auch den gern empfohlenen Trick mit dem mobilen Hotspot habe ich versucht - Auch die angebliche Lösung über den "Terminal" mit Eingabe von *snip* oder snip Alles hat nicht funktioniert. Wie bekomme ich die App zum Laufen?Solved189Views0likes3CommentsDie ID eines Kinderkontos wiederfinden
Hallo, mein Sohn hat leider seine ID vom Kinderkonto vergessen und kann sich nicht mehr einloggen. Gibt es eine Möglichkeit diese wiederzufinden? Auf meinem Erwachsenenkonto kann ich ihn leider nicht sehen. Vielen Dank im Voraus! 🙏🏻☺️Solved90Views0likes1Comment
