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Etapes de dépannage de base pour EA app
Salut tout le monde, J'ai préparé un petit guide qui permet de régler les problèmes les plus connus avec EA app. VIDER LE CACHE D'EA APP - Depuis l’application d'EA app Sélectionnez les trois traits en haut à gauche d’EA app. Descendez jusqu’à Aide. Cliquez sur Récupération de l’application. Sélectionnez Vider le cache. - Dans Windows 10 Si vous ne pouvez pas ouvrir EA app, vous pouvez également suivre cette procédure pour vider votre cache : Ouvrez le menu Démarrer. Localisez EA et cliquez sur la flèche vers le bas pour développer le dossier. Sélectionnez App Recovery. Une fenêtre de confirmation apparaît. Cliquez sur Vider le cache. - Problèmes de téléchargement, installation ou lancement impossible des jeux sur EA app : https://help.ea.com/fr/help/ea/ea-desktop/troubleshoot-game-download-install-load-issues/ PROBLEMES D'INSTALLATION D'EA APP 1. Si vous rencontrez des erreurs VC++, erreurs .DLL et erreurs 0xc000007b https://help.ea.com/fr/help/pc/troubleshoot-vc-dll-errors/ 2. Exécutez EAappInstaller.exe en tant qu'administrateur, clic droit sur EAappInstaller.exe - Propriétés - Compatibilité puis cocher Exécuter ce programme en tant qu'administrateur. 3. Téléchargez puis installez l'utilitaire de résolution des problèmes Microsoft, il devrait vous permettre de désinstaller proprement EA app pour ensuite le réinstaller en utilisant le fichier EAappInstaller.exe. 4. Utilisez le programme d'installation MSI : - Appuyez sur la touche Windows et R en même temps. - Tapez ou copiez et collez %PROGRAMDATA% dans la nouvelle fenêtre > Appuyez sur ENTRÉE. - Tapez ou copiez et collez eapp dans la barre de recherche de l'Explorateur Windows > Appuyez sur ENTRÉE - Double-cliquez sur EAapp-xx.x.xxx.xxxx-xxx.msi (les chiffres peuvent varier.) - Le programme d'installation MSI vous proposera trois options > choisissez "supprimer". (Si vous n'avez jamais installé ou tenté d'installer EA app auparavant, essayez simplement de l'installer.) - Une fois le processus terminé, vous devriez pouvoir installer avec le programme d'installation normal ou le *.msi. 5. Si votre nom d'utilisateur Windows contient des caractères spéciaux (par exemple : é è à ç ! " # $ % & ' ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _` { | } etc.) : Appuyez sur les touches Windows + R puis saisissez control dans la fenêtre et validez. Rendez-vous dans Région - Administration - Langue pour les programmes non Unicode - Modifier les paramètres régionaux puis cochez la case Bêta : Utiliser le format Unicode UTF-8 pour une prise en charge des langues à l'échelle mondiale, terminez en cliquant sur OK puis redémarrez votre PC et lancez EA app.
EA APP ne se lance plus
Bonjour, Depuis ce matin (03/06/2023) j'essaie d'ouvrir l'application EA pour jouer aux Sims 4 mais sans succès. A chaque fois que je clique sur l'icône EA ça me dit qu'il y a une "erreur avec le raccourci de l'EA app" (Voir Erreur 1). Or je n'ai absolument pas touché aux paramêtres de l'application. Et lorsque je clique directement sur l'icône des Sims 4, ça me dit que "le jeu ne peut pas démarrer parce que Origin n'est pas installé" (voir Erreur 2). Ce que je ne comprends absolument pas parcque j'ai littéralement été forcé à basculer de Origin à l'EA app il y a déjà plus d'un mois. La dernière fois que j'ai ouvert le jeu était dimanche dernier (28/05/2023) et tout fonctionnait normalement. Si quelqu'un sait d'où vient le problème et comment le résoudre je vous en remercie d'avance. Ps: Je ne sais pas si c'est important mais je joue sur Windows 10.EA APP ne se lance pas bien (n'affiche rien, ne lance pas les jeux)
l'ea app se lance mais n'affiche rien (image) désinstaller et réinstaller, vider le cache, réparer l'application, recharger la page ne font rien j'aimerais savoir s'il y a une autre façon de faire fonctionner l'application ou au moins de pouvoir jouer au jeux ea
Échec du lancement de votre jeu Votre jeu n’a pas pu être lancé
Échec du lancement de votre jeu Votre jeu n’a pas pu être lancé en raison d’une erreur. Réessayez un peu plus tard. Réessayez un peu plus tard. ça le fait sur a way out fifa 20 need for speed heat/ most wanted plant vs zombies rocket arena et les sims j'ai un i5-2410m avec une gt540m et une intel graphique 3000
ea desktop ne se lance pas
Bonjour à tout le monde, je viens vers vous car je suis à bout d'idées et de moyens. Je n'en peux plus de passer mes après-midi/soirées auprès des services clients alors je viens quérir de l'aide auprès de vous. Attention pavé en approche. Mon problème concerne EA DESKTOP. Celui-ci ne s'ouvre simplement plus du jour au lendemain. Je l'utilise dans le cadre du xbox gamepass ultimate. Je travaille dessus depuis plus d'une semaine et je commence à être en manque de Battlefield 4 :eadisappointed: J'ai contacté à plusieurs reprises les services clients qui m'ont chacun proposé leurs solutions, mais aucune d'elles ne fonctionnent. Voici la liste des choses que j'ai essayées : -Désinstallation via window (programme --> désinstaller) puis réinstaller via : l'application xbox et le site EA --> l'installation ne se lance pas sans message d'erreur -Désinstallation via revo puis résinstallation comme ci-dessus --> l'installation de ne lance pas sans message d'erreur -Installer via le fichier .msi trouvé sur ce forum --> l'installation fonctionne mais l'application ne se lance pas -Changer l'emplacement de l'installation (SSD de mon HDD et inversement) --> rien ne change -Lancer EA DESKTOP en mode administrateur ou via l'exe dans les fichiers --> ne se lance toujours pas -Tenter de lancer EA desktop via un jeu ou l'application xbox --> ne se lance toujours pas -Revenir à une version antérieure -Autoriser l'app dans les paramètres pare-feu window etc... J'ai également tenté de viser le cache du launcher via l'app recovery dans les fichiers mais celle-ci ne s'ouvre pas non plus. J'ai donc aucun accès à EA DESKTOP qui en plus ne s'affiche pas dans mon gestionnaire de taches. Le dernier conseil étant de me rapprocher de Microsoft. Comprenez que j'ai ni la force et la patience de passer une énième après-midi/soirée au téléphone/chat en direct ni de réinstaller mon window pour un simple launcher. Je m'excuse par avance pour la longueur de mon texte et pour les fautes d'orthographes. J'ai réellement besoin d'aide. Merci d'avance et bon jeu à vous.
Comment mettre ea app en offline pour jouer?
Salut a tous,je jouais a Madden 22 et là je voulais rejouer,on m'a desinstallé Origin et telecharger Ea app mais quand je lance le jeu sur Steam(je l'avais acheté là)ca ne le demarre pas et je ne vois pas ou mettre offline,par ex,dans l'EA app,merci de votre aide les amis...