Spiel Problem
Der Spiel geht von alleine raus ist das oft passiert z. B. bei Spiel heute habe ich 3. Champions spiele gespielt und ich würde von alle drei Matches raus geworfen und alles verloren geschrieben und hoffe das ich helfe bekomme und wollte erst mal ich möchte nicht mir spielen bevor das Problem aufgelöst wird um nicht umsonst zu verlieren Viele Grüße5Views0likes0CommentsEA Play Pro bezahlt, aber nicht aktiviert
Hallo zusammen, ich habe heute, am 30.09.2026, eine EA Play Pro-Mitgliedschaft (monatlich) für 16,99 € gekauft und über Klarna bezahlt. Das Geld wurde bereits abgebucht. In meinem EA-Konto wird die Bestellung #100504980928 als „Abgeschlossen“ und die Mitgliedschaft als „Ausgeführt“ angezeigt. Trotzdem habe ich keinen aktiven EA Play Pro-Zugang und kann die enthaltenen Spiele nicht herunterladen. Zusätzlich bekomme ich auf der EA-Webseite einen Fehler, wenn ich auf „Abonnements und Mitgliedschaften“ klicke. Ich habe mich deshalb an den EA-Live-Support gewendet. Leider wurde mein Problem trotz mehrfacher Erklärung und Screenshots nicht wirklich verstanden. Ich musste meine Daten und das Problem erneut erklären und wurde anschließend sogar aufgefordert, meine Internetverbindung über einen mobilen Hotspot zu testen. Dabei geht es offensichtlich nicht um meine Internetverbindung, sondern darum, dass die bezahlte Mitgliedschaft auf meinem EA-Konto nicht aktiviert wurde. Ich habe dem Support die Bestellnummer, meine EA-ID und Screenshots zur Verfügung gestellt. Trotzdem konnte das Problem bisher nicht gelöst werden. Kurz zusammengefasst: EA Play Pro gekauft: 16,99 € Zahlung über Klarna: erfolgt Bestellung: #100504980928 Status bei EA: „Abgeschlossen“ / „Ausgeführt“ EA Play Pro: nicht aktiv Spiele: können nicht heruntergeladen werden „Abonnements und Mitgliedschaften“: Fehler auf der EA-Webseite Live-Support: bisher keine Lösung Hat jemand schon einmal ein ähnliches Problem gehabt oder weiß, wie man eine bereits bezahlte, aber nicht aktivierte EA Play Pro-Mitgliedschaft bei EA freischalten lassen kann?25Views0likes1CommentEA Wallet: 25 € Guthaben nicht sichtbar – Fall #254901019
Hallo zusammen / liebe Community Manager, ich habe am 19. September eine 25 € EA Play Geschenkkarte für den PC über mein EA-Konto eingelöst. Die Einlösung wurde zwar bestätigt, aber das Guthaben wird weder im EA Wallet noch im Checkout der EA App oder im Browser angezeigt. Der EA-Support hat im Backend bereits bestätigt, dass der Code gültig ist und die 25 € auf meinem Konto hinterlegt sind – es handelt sich um einen rein visuellen / Synchronisations-Fehler auf der Benutzeroberfläche. Sämtliche Standard-Schritte (Cache löschen, App-Neuinstallation, Browser wechseln, Zahlungsarten im Billing Portal neu hinzufügen/speichern) wurden ohne Erfolg durchgeführt. Der Fall wurde vom Support bereits unter der Ticket-Referenz #254901019 an das Spezialisten-/Technikteam zur manuellen Synchronisierung eskaliert. Da ich seit Tagen auf eine Rückmeldung oder Freischaltung warte und sich im Wallet nichts tut, hoffe ich sehr, dass hier ein Community Manager kurz intern nachhaken kann, damit die Konten-Synchronisation angestoßen wird. Vielen Dank für die Unterstützung!Tom258201317 days agoSeasoned Newcomer53Views0likes5CommentsWindows Dienste reagieren Nicht
Ich wollte vor kurzem Need for Speed Rivals installieren, jedoch brauche ich die EA App um dies zu zun. Doch dabei gibt es ein problem. Jedes mal wenn ich diese app installieren möchte sagt es mir dass die Windows Dienste nicht reagieren. Ich habe auch schon alles probiert, meine windows Dienste laufen, da bin ich mir sicher. Also was kann ich noch tun??SolvedQuackyYaky11 month agoSeasoned Newcomer112Views0likes4CommentsMögliche Phishing-Meldung in der EA-App
Hallo, ich habe heute Star Wars: Galaxy of Heroes gespielt und als ich das Spiel beendet habe habe ich am Linken Rand in meiner EA-App einen weißen Punkt herunterfallen sehen der dann in der unteren Linken Ecke liegen geblieben ist. Da ich dachte, dass es sich um ein Update von SW:GoH handelt habe ich direkt darauf geklickt, doch das war kein Update, denn es öffnete sich das Fenster, das zum Einlösen eines Produkts (Spiele-, DLC-, Promo-, usw. Code) gedacht ist. Also habe ich das Fenster direkt wieder geschlossen, ohne irgendetwas darin zu machen und den Cursor auf diesem Punkt gefahren, um herauszufinden, was diese Meldung eigendlich sein soll und dort stand: "Schöner fund. Gib den Code TAKEOFF ein, um einen kostenlosen Hardware-XP-Boost einzulösen", (ein Screenshot von dem Punkt und der angezeigten Meldung ist im Anhang), eine für mich sehr seltsame Meldung, da es den Begriff "Hardware-XP-Boost" in SW:GoH nicht gibt, ich schon seit Jahren das maximale Spielerlevel (85) erreicht habe, das Paket dazu Hyperraum-Bundel heißt und die direkte Freischaltung von Spielerlevel 85 bewirkt und keinen XP-Boost. Ich habe im Internet nach dieser Meldung gesucht und es kam heraus, dass es sich wahrscheinlich um einen Scam in Form von Phishing handeln soll, da "EA offiziell niemals Promo-Codes über dubiose Aufforderungen mit Begriffen wie „schöner Fund“ in der App verteilt." Falls das wahr ist, hat das Klicken auf diese Meldung schon etwas bei dem Phishing-Versuch bewirkt, auch wenn ich das Einlöse-Fenster ohne Aktion direkt wieder geschlossen habe oder muss schon irgendetwas mit meinem Account gemacht werden und für den Fall, dass es kein Scam war, für welches Spiel ist dieser Code? Mit freundlichen Grüßen und danke im VorrausSolvedsub-zero-19691 month agoNew Novice109Views1like6CommentsNeed for Speed started nicht
Hallo XD Wollte nach 2 stunden vergelicher Versuche Need for Speed the Run zu starten (Fehler war "License is invalid) Grade aufgeben und hier nachfragen... Stellt sich heraus ich musste von Deutsch auf English umstellen und jetzt geht es endlich :/ Aber ernsthaft mal... ist schon ein großes Ärgerniss gewesen... und ich würde es auch lieber auf Deutsch spielen... PS: Dinge die ich zuvor versucht hatte Neue installation des mitgelieferten DirectX Neustart des PC´s Spiel Reparieren Spiel neu installieren 20 unveränderte Startversuche über die letzten 2 stundenSolvedPitchBlackLaser1 month agoSeasoned Novice91Views0likes7CommentsHas anyone had success recovering an old EA account?
I'm honestly starting to lose hope with EA Support and wanted to ask if anyone here has had a similar experience. I'm trying to recover an old EA account, but I no longer have access to the original email because it was deleted years ago after I was hacked. Despite that, I can provide a lot of information to prove that the account is mine: The original email address used to create the account. The last email address that was linked to the account. The account creation date. My date of birth but only the Year Username Screenshots from when I was still logged into the account. An old retail receipt for Battlefield 4. Even with all of this, they keep telling me they can't verify ownership. It feels like no one is actually reviewing the evidence I'm providing, and I keep receiving the same generic responses. I've never experienced customer support this poor. It feels impossible to speak with someone who can actually investigate the case instead of repeating the same scripted replies. Has anyone here managed to recover an old EA account in a similar situation? If so, what finally worked? Any advice would be greatly appreciated.Me7aC12 months agoNewcomer54Views0likes1CommentMein Spiel stürzt nach 10 Sekunden von aufstarten (Battlefield 6, F1 25)
Ich habe die Spiele über Steam gekauft und starte sie immer von dort. Ich habe 2 SSDs und nachdem ich die 2te eingebaut habe, funktionierten einfach Battlefield 6 und F1 25 (mit F1 26 DLC) nicht mehr. Ich habe es bereits ein bisschen versucht zu Troubleshooten, siehe mein Gespräch mit Claude. https://claude.ai/share/bce890a4-06c2-4c43-946c-f6978d09f9cfSolved85Views0likes6CommentsEA Wallet lässt dich nicht einlösen
Hallo zusammen, vielleicht hat noch jemand das gleiche Problem: Ich habe geschenkkarten erhalte und diese auch erfolgreich meiner Wallet hinzugefügt. Wenn ich nun in der EA App was kaufen möchte, kann ich das Wallet Guthaben auch auswählen. Es wird vom Gesamtbetrag abgezogen. Zahlung über Apple Pay wird auf meinem Handy als erfolgreich angezeigt, aber in der EA App tritt ein Fehler auf. Wenn ich dann das Wallet Guthaben auswähle und über Paypal den Restbetrag zahlen möchte, dann wird in der EA App der richtige Betrag angezeigt aber beim Paypal Checkout dann die Gesamtsumme ohne Wallet Abzug. Hatte das schon mal jemand? und wie konntet ihr das lösen? App wurde neu gestartet, Cache wurde gelöscht und dann auch wieder neu gestartet. Es ist in meinem Account auch das richtige Land hinterlegt. Danke schon malUzbekmutti2 months agoSeasoned Newcomer79Views0likes6CommentsMein Sim wird nicht zum Vampir
Hey seit dem updadate hab ich jetzt schon 5 mal meinen Sim verwandeln lassen und es zeigt auch alles normal an. Also der Sim geht die üblichen Verwandlungsphasen durch mir werden Meldungen dazu angezeigt aber wenn alles fertig ist und ich die Meldung bekomme das er jetzt ein Vampir ist, ist es als wäre nie etwas gewesen und er ist weiterhin menschlich. Er verwandelt sich nicht noch ändern sich die Bedürfnisse. Ich hab das Spiel auch schon 2 mal reperieren lassen.kxnin122 months agoRising Newcomer10Views0likes0CommentsEA FC 26 startet nicht
Hallo, ich habe nach dem letzten Update (Version 1.6.5) Probleme beim starten von EA FC 26. Ich habe es bereits 2 mal neu Installiert und den Javelin Anticheat ebenfalls neu installiert. Hierbei weiß ich aber nicht, ob es am Update liegt. Ich kann nur berichten dass es seit dem Update ist. Wenn ich EA FC 26 öffne lädt es wie gewohnt alles normal herunter von den Inhalten. Am Ende steht dort das das Spiel startet. Kurz darauf schließt sich alles und über Steam wird das Spiel angehalten. Ich habe FC 26 über Steam mit einen EA Konto verknüpft. Momentan weiß ich auch nicht mehr weiter was ich noch groß tun könnte. Außerdem habe ich auch den Javelin Anticheat im Anti-Virus freigegeben falls es daran lag und habe schon mehrmals über Steam probiert das Spiel zu reparieren. Hat alles nichts gebracht. Gestern hat es kurz funktioniert als ich die EA App mit Administratorrechten ausgeführt habe. Das war aber tatsächlich nur einmalig und funktioniert nun nicht mehr.166Views1like0CommentsDead Space 2 nicht in deutscher Sprache
Hallo zusammen, ich habe vor Ewigkeiten Dead Space 2 in Origin per Key aktiviert, damals war es komplett in deutsch. Mittlerweile ist Origin durch die EA App ersetzt worden und ich wollte das Spiel wieder zocken. Warum auch immer, es ist nicht mehr in deutsch, es lässt sich nur in amerikanischer, britischer, italienischer oder französicher Sprache installieren, siehe angehängtes Bild... Dead Space 2 wurde durch einen Key aktiviert. Habe den Support bereits angeschrieben, der konnte weder das Spiel löschen, noch die Sprache ändern, da das Spiel nicht im Store gekauft wurde. Weil es ja durch den Key aktiviert wurde... Gibts keine andere Möglichkeit das Spiel wieder einzudeutschen. Und nein, ich möchte keinen Sprachpatch.Thorsten733 months agoSeasoned Newcomer98Views0likes6CommentsCrysis startet nicht ....
hi, nach der Installation wird mir gesagt das Spiel könne nicht aktiviert werden, weil ich es nicht besitze. Es steht aber in der Bibliothek drin. Crysis 2 und Crysis 3 funktionieren normal. Ist das Game zu alt?SolvedSpoon_Rest_C3 months agoNew Novice120Views0likes7CommentsEA Javelin Crash with DXVK on EA WRC
I need DXVK to work around a rendering glitch on EA WRC with my AMD 9070 XT. After a recent update EA Javelin crashes the whole computer. It also happens with VKD3D. My .dmp file contains this: BugCheckCode: 0x50 → PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Param1 (address referenced): 0xffffd1858a242000 Param2 (access type): 0x0 (read) Param3 (faulting instruction): 0xfffff8017bdddafd which shows that your kernel driver is the culprit: *** eaanticheat.sys - Address FFFFF8017BDDDAFD base at FFFFF8017A580000, DateStamp 6a42e478LtCmdMatt3 months agoSeasoned Novice83Views0likes1Comment
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