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EA App schließt sich nach starten des Spiels
Hallo, ich habe folgendes Problem und finde keine Lösung. Sobald ich ein Spiel über die EA App starte, schließt sich die EA App. Das Spiel läuft ganz normal und sobald ich es beende, öffnet sich die EA App wieder automatisch. Ich hätte sie jedoch gerne, wie auch Steam oder Battle.net, dauerhaft auf meinem zweiten Monitor offen. Hat hierzu jemand eine Lösung? Ich habe die EA App schon als Admin ausgeführt, sie deinstalliert und neu installiert - alles ohne Erfolg. Ich freue mich auf eure Hilfe :) Danke & Gruß
Overlay stört Mausbewegung ingame
Hallo zusammen! Sobald ich das Overlay der EA App aktiviert habe, kann ich mich nicht mehr richtig umsehen in StarWars Battlefront 2. Soweit kein Problem, Overlay deaktiviert, weiterspielen... Allerdings kann ich nun keine Einladungen von Freunden annehmen, da dafür das Overlay aktiviert sein müsste. Während StarWars läuft, kann man die EA-App nicht öffnen um dort das Overlay ein- oder auszuschalten. Über Hilfe würde ich mich sehr freuen. LG Alex
Sims 4: fehlender Bonusinhalt 'Feengarten'
Ich habe ein Problem und weiß leider nicht, was ich noch tun soll. Ich bin inzwischen wirklich wütend. Am 6. August habe ich „Enchanted by Nature“ für Sims 4 in der EA App gekauft. Leider hat EA den versprochenen digitalen Bonus Inhalt „Fairy Garden“ nicht zum Download bereitgestellt. Er wird in der App nicht angezeigt, aber das Pack selbst schon. Der einzige Grund, warum ich das Pack zum vollen Preis von 40 EUR gekauft habe, war der versprochene Bonusinhalt! Ich wurde bereits an den EA-Helpdesk verwiesen. Der „hilfsbereite“ Mitarbeiter oder Bot wusste erst nach langem Hin und Her, um welchen der inzwischen fast 100 käuflichen Artikel es sich handelte. Dennoch bin ich mir ziemlich sicher, dass er immer noch nicht verstanden hatte, um welchen Inhalt es sich handelt. Zuerst erwähnte er „Öko-Lebenstil“ und als er in meinem Account schaute dann ein „Sims 4 Project Grove“, von dem ich immer noch nicht weiß, was es ist. Obwohl ich wiederholt erklärt habe, dass es sich um den digitalen Inhalt „Fairy Garden“ aus „Enchanted by Nature“ handelt. Mir wurden nur Standardlösungen, die ich auch googlen kann, wie ein Neustart meines PCs, das Leeren des EA-App-Caches oder das Ausstecken des Routers vorgeschlagen (im Ernst!?). Das habe ich alles schon mehrfach gemacht. Ich habe das gesamte Spiel deinstalliert und alle Ordner gelöscht. Einfach alles. Der Inhalt ist immer noch nicht da, wahrscheinlich einfach, weil er auf der EA seitig nicht freigeschaltet wurde. Ich kann den aktuellen Helpdesk-Fall nicht erneut öffnen obwohl das so gesagt wurde. Das ist sehr frustrierend, da dies bereits mein zweiter Versuch war. Der erste Fall wurde einfach geschlossen! Ich fühle mich hier massiv betrogen und im Stich gelassen.
Paypal fehler
Hey Community Habe eine frage wollte mir was auf der EA app was kaufen und konnte das mit Paypal nicht zahlen was ist passiert? also ich habe Paypal ausgewählt und habe meine Email Adresse eingegeben und habe danach auf weiter geklickt und ja bin wieder auf Email eintragen gekommen was kamman da machen ? und kann auch nichts auf EA seite kaufen
Fehlercode 10005 obwohl Internetverbindung intakt?
Huhu, der Titel sagt eigentlich schon das meiste. Ich wollte mich auf meinem Mac in der EA App einloggen (Hab sie eben erst installiert). Beim Öffnen der App wird mir ständig der Fehlercode 10005 angezeigt (App kann keine Verbindung zu EA Servern herstellen, prüfe deine Internetverbindung usw.), obwohl meine Internetverbindung intakt ist. Router Neustart, App deinstallieren und wieder neu installieren hat leider nichts gebracht. Liegt das Problem vielleicht an EA? Danke schonmal für eure Hilfe LG Fiora
Fehler beim Laden der Freundesliste + Online-Verbindung
Moin, ich habe das Problem seit Wochen, dass meine Freundesliste nicht mehr geladen wird, da ich angeblich keine Verbindung zum Internet habe (habe ich aber...). Habe es schon zwei mal dem EA Support gemeldet, aber da kommt keine Reaktion. Mich würde es an sich nicht stören, jedoch übertragt sich dieses Problem auch auf Sims 4. Dort kann ich mich nicht mehr mit der Galerie verbinden, wegen meines angeblichen Verbindungsfehlers mit dem Internet. Hat jemand Tipps was ich machen kann oder muss ich jetzt wirklich so lange warten, bis ich endlich eine Antwort von EA bekomme? Verzweifelte GrüßeEA App Battlefield 3 und 4 nicht mehr vorhanden
Battlefield 3 und 4 sind in meiner EA App nicht mehr vorhanden. Ich habe bereits die App neu installiert, Cache gelöscht etc., hat aber nichst geholfen. Ich wollte nochmal BF 3 und 4 spielen, bevor Battlefield 6 rauskomment und hatte es auch vor zu kaufen. Ich werde Battlefield 6 somit jetzt nicht mehr kaufen und bin fertig mit EA. Der Kundendienst ist angeschrieben, aber ich erhoffe mir da nicht viel. Alte spiele wie Medal of Honor sind noch vorhanden und sogar ein Add-On zu Battlefield 2 Special Forces (!) In der Bestellübersicht gibt es noch genau einen Eintrag von 2012 mit dem Title: "Beschreibung nicht mehr verfügbar" Nach der Umstellung von Origin nach EA App waren die Spiele noch vorhanden und wurden dann irgendwann entfernt.Virtual Environment
Ich kann nach ewigen erstellen eines Accounts (obwohl ich das Spiel auf Steam gekauft hab, und mir EA-Launcher jetzt Speicherplatz frisst) Need for Speed Most Wanted auf meinem Laptop nicht spielen, da der wunderbare EA-Launcher meint, dass das Spiel in einer "virtuellen Umgebung" nicht funktioniere und ich bei Windows was ändern soll. Bei KEINEM anderen Spiele-Launcher hatte ich jemals solche Probleme, und musste 45min Troubleshooting ohne erfolg machen.EA Spiele tabben raus
Hey, Bei F1 25 und EA FC 25 tabbt mein Spiel manchmal mittendrin raus, das heißt es minimiert sich und ich lande auf dem Windows homescreen. Es passiert nur bei EA Spielen anscheinend, bei anderen GAmes nicht. FC 25 spiele ich über die EA App und F1 25 über Steam. Bisher habe ich versucht bei beiden Plattformen das Ingame Overlay auszuschalten und ich schließe im Task Manager immer alle Anwendungen die mir unwichtig erscheinen (zB Spotify oder sowas). Zude mhabe ich mal den Spielemodus aktiviert und Benachrichtigungen ausgeschaltet, was nichts gebracht hat. Es ist echt nervig weil ich in EA FC so ein paar Sekunden nichts machen kann und in F1 würde ich online jedes mal crashen... Kann mir bitte jemand helfen?
Schrift wird in EA App unscharf
Beschreibung des Problems: Beim Benutzen der EA App auf meinem Laptop (ASUS mit Windows 11 Home) tritt ein ungewöhnliches Darstellungsproblem auf: Sobald ich die EA App geöffnet habe und das Fenster den Fokus verliert (z. B. durch Wechsel zu einem anderen Programm), wird die Schrift in der EA App stark unscharf bzw. verschwommen dargestellt – als ob sie ausgeblendet oder "'gepixelt" wird. Bilder und andere UI-Elemente bleiben dabei scharf und unverändert. Um die Schrift wieder scharf zu sehen, muss ich mit der Maus über die unscharfen Textelemente „hovern“ (darauf zeigen). Dieses Verhalten ist reproduzierbar und tritt ausschließlich in der EA App auf. Auf anderen Programmen oder anderen PCs tritt das Problem nicht auf. Das Problem tritt auf beiden angeschlossenen Bildschirmen auf: Laptop Display (MNH301CA3-1), 2560 x 1440 @ 240Hz, Adaptive-Sync aktiv Externer Monitor: Samsung Odyssey G5, 2560 x 1440 @ 144Hz, ohne Adaptive-Sync Bereits durchgeführte Maßnahmen: NVIDIA Grafikkartentreiber (GeForce RTX 4060 Laptop GPU) auf aktuellste Version neuinstalliert (Clean Install) Hardwarebeschleunigung in der EA App über Registry deaktiviert (DisableHardwareAcceleration auf 1 gesetzt) EA App mit Startparametern --disable-gpu, --disable-direct-write und eigenem „Safe Mode“-Startskript getestet Windows DPI-Skalierung und Kompatibilitätseinstellungen angepasst ClearType-Textoptimierung durchgeführt ASUS Armoury Crate und andere Overlay-Programme deaktiviert EA App komplett deinstalliert, alle Restordner gelöscht und neu installiert Test mit anderem Windows-Benutzerprofil durchgeführt Windows Grafikeinstellungen und Monitor-Firmware geprüft Verschiedene Energiespar- und Leistungsprofile (Turbo, Performance, Energiesparmodus) getestet Problem tritt auf beiden Bildschirmen identisch auf Systeminformationen: Prozessor: AMD Ryzen 9 7940HX with Radeon Graphics (2.40 GHz) RAM: 16 GB Betriebssystem: Windows 11 Home Version 24H2 (Build 26100.4652) Grafikkarte: NVIDIA GeForce RTX 4060 (8 GB) Laptop GPU EA App Version: 13.526.0.6039 (100148-c960e1d76b) Bildschirme: Laptop Display MNH301CA3-1, 2560 x 1440, 240Hz, Adaptive-Sync aktiviert Samsung Odyssey G5, 2560 x 1440, 144Hz, Adaptive-Sync nicht unterstützt Weitere Hinweise: Problem tritt unabhängig von Energiespar- oder Leistungsprofilen auf Nur EA App zeigt das Verhalten, andere Electron-basierte Apps wie Discord oder Spotify nicht GPU-Deaktivierung in der EA App bringt keine Verbesserung Deaktivieren von Overlays und Optimierungssoftware brachte keine Änderung Bitte um Unterstützung: Das Darstellungsproblem beeinträchtigt die Nutzung der EA App erheblich. Ich bitte um Prüfung und mögliche Workarounds oder Fixes. Für Rückfragen stehe ich jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank für Eure Unterstützung!
Fehlercode: EC:10005
Hallo liebe EA Community, seit Monaten versuche ich schon in meine EA App rein zu kommen aber ich bekomme immer wieder die selbe Fehlermeldung, wenn ich versuche die App zu starten: "Die App konnte keine Verbindung zu den EA-Servern herstellen. Überprüfe deine Internetverbindung und versuche es erneut." Jedoch ist meine Internetverbindung sehr gut und ich habe auch mehrmals andere versucht, jedoch ohne erfolg. Habe die EA app auch mehrmals de-installiert. Kann mir jemand helfen? -Danke
nicht lauffähige Spiele
Ist geplant folgende Spiele wieder lauffähig zu machen? - speziell die fett genannten. (diese haben in Origin ohne Probleme funktioniert) C&C original ungeschnittene englische Versionen (alle mit Ausnahme von C&C RA 3 uprising, was in der EA App als Stand Alone komischerweise tatsächlich lauffäihig ist...) Allerdings: Auch die deutschen Versionen funktionieren nicht. Dragon Age II lässt sich installieren, aber beim Starten passiert... nichts. Das Spiel ist im "aktiv"-Status und lässt sich nicht mehr beenden. Ich muss den PC neu starten, damit das funktioniert. Ich kann noch nicht einmal die EA-App beenden... andere Spiele lassen sich dann ebenfalls nicht starten, da die EA-App bereits ein Spiel als "aktiv" betrachtet. Mass Effect Andromeda: Es passiet.... nichts. Das App geht auch nicht in einen aktiv-Status (Dieses Problem ist schon seit Jahren bekannt!) Die C&C-Spiele reagieren nicht, wenn man mit der Maus über die Start-Apps fährt (normalerweise werden die etwas hochgestellt.) Mit Ausnahme von C&C RA 3 Uprising. Es gibt auch noch andere Spiele, die beim Mausover nicht reagieren. Diese hab ich noch nicht angetestet, aber ich gehe davon aus, dass diese das gleiche Problem wie die C&C-Spiele haben. (Nox, bspw. Was ich zu Origin Zeiten im Rahmen der Aktion "aufs Haus" abgestaubt habe.) Achja, Sim 2 hat auch dieses Problem, dass es nicht reagiert, wenn ich darüberfahre. (habe ich ebenfalls in einer Aktion zu Origin-Zeiten kostenlos bekommen können. EA hat das ursprünglich aktzeptiert, obwohl diese eigentlich nicht öffentlich war.) Installieren lassen sich alle genannten Spiele. Bei denjenige, die nicht reagieren, kommt allerdings eine Fehlermeldung, wenn ich versuche das Spiel zu starten. Ich habe für sämtliche Apps Admin-Rechte aktiviert, inkl. der EA-App selbst. Das hat jedoch keine Wirkung. Die o. g. Probleme sind mit der Hauptgrund, warum ich mein Play-Pro-Abo nach der - sorry, aber mMn - unverschämten - Preiserhöhung beendet habe.Starten eines EA spiels funktioniert nicht
Ich habe mir F1 25 gekauft und wenn ich das spiel starte komt die fehler meldung: "Die Software kann nicht gleichzeitig mit dem Spiel verwenndet werden (Daemon Tools)" auserdem habe ich FC25 auch und es startet ebenso nicht. Ich habe alles probiert was in anderen foren stand aber nichts hat geklappt. Koennte mir bitte jemand helfenSpiel-Aktivierung nicht möglich
Hallo liebe Community, ich hatte Plants Vs. Zombies heruntergeladen und Installiert. Allerdings wird bei Start des Spiels angezeigt, dass es nicht aktiviert werden konnte. Nach Klick auf "Seriennummer Eingeben" wird angezeigt, dass keine Internetverbindung vorhanden sei. Support konnte aufgrund eines Fehlers nicht erreicht werden. Reperatur des Spiels wurde bereits durchgeführt. Zur Info: Das Betriebssystem ist Windows 10 und Internetzugang über W-Lan-Hotspot. Falls dies relevant sein sollte. Bilder der Meldungen sind angehängt.
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