Trotz Bezahlung kein Spielekauf möglich
Hallo ihr Lieben. Trotz, dass ich am 28.02.2026 per PayPal eine Jahresmitgliedschaft für 39,99€ gekauft habe werde ich immer wieder wenn ich ein Spiel "kaufen" möchte aufgefordert eine Mitgliedschaft zu kaufen. Kann mir da je4mand helfen? Telefonisch kann ich EA irgendwie nicht erreichen und die Ansage am Telefon hilft mir auch nicht weiter da ich diese dumme KI-Stimme nicht verstehe. 🤬 LGSolved108Views0likes7Comments
F125 das Bild bleibt hängen
Hallo zusammen Ich habe schon seit längerem Probleme mit F125. Wenn ich F125 spiele und ein Rennen fahre, dann bleibt mein Bild immer wieder kurz hängen. Also Beispiel: ich fahre und bin bei einer Kurve, dann bleibt das Bild kurz hängen und Dan geht es weiter aber ich bin von der Kurve raus geflogen, weil das Spiel hängen geblieben ist. Ich habe schon einige Sachen versucht für die Behebung und war schon öfters mit dem Support im Kontakt. Cache wurde gelehrt, Spiel deinstalliert/ repariert, Windows und Treiber Probleme geprüft und es war alles fehlerfrei. Internet Probleme wurden auch geprüft und Grafik Einstellungen im Spiel selbst angepasst. Es hat alles nichts geholfen. Könnt ihr mir bitte helfen oder habt ihr Ideen ?Solved45Views0likes3Comments
Probleme mit Bundle herunterladen
Hallo :) Ich habe mir im Februar das Bundle Krone & Vermächtnis geholt. Ich konnte auch das Erweiterungspack downloaden. Leider kann ich jedoch die 3 zusätzlichen Sets nicht installieren. Mir wird auch nicht angezeigt, dass ich diese installieren kann. Im Shop steht, ich kann das Bundle kaufen (obwohl ich es schon gekauft habe und es mir auch in meiner Bibliothek angezeigt wird - siehe Screenshot). Ich habe mich schon mehrfach an den Support gewandt, allerdings konnte man mir dort nicht wirklich helfen. Ich musste ein paar Daten angeben und angeblich wurde mein Fall weiter geleitet. Das ist jetzt jedoch auch schon wieder 3 Wochen her und ich habe nichts mehr gehört. Hat vielleicht jemand eine Idee, was ich noch tun kann? Danke für die Hilfe!SolvedAlinaP220326 days agoRising Newcomer44Views0likes2Comments
Nichts geht mehr
Gestern lief die EA App problemlos, heute wollte ich mein Spiel fortsetzen und die App hat ein Update gezogen. Danach war Schluss. Die App startet nicht mehr. Ich habe Schritt für Schritt folgendes unternommen (siehe angehängte Bilder): PC Neustart, Cache geleert, App Updater gestartet (Fehlermeldung) , Installer runtergeladen und auf reparieren geklickt - wieder Fehlermeldung, Installer erneut gestartet - neue Fehlermeldung Code INST-3-1920. Das ganze mehrmals versucht und es geht nix. Der Ursprungsorder ist jetzt leer. Bin grad etwas stinkig. Weiß jemand Rat?Solved246Views0likes9Comments
Spiele wurden aus der Bibliothek entfernt
Hallo zusammen, ich habe folgende Meldung in der EA-App: Es wurden Spiele aus deiner Bibliothek entfernt. Weitere Informationen findest du in den Details. Wenn ich auf Details anzeigen klicke, wird als Grund angezeigt: Es besteht der Verdacht, dass dein Konto von betrügerischen Handlungen betroffen ist. Daraufhin habe ich erst einmal das Passwort geändert. Ich habe dann festgestellt, dass FIFA 20 fehlt, aber alle anderen Spiele vorhanden sind. Den Cache habe ich gelöscht. Die EA App habe ich neu installiert. Was kann ich noch machen, um das Spiel wieder herzustellen? Liegt es etwa daran, dass ich den Key bei einem Drittanbieter gekauft habe? Grüße - tiponero -Solvedtiponero29 days agoSeasoned Newcomer80Views0likes2CommentsAlchemy auf 64bit spielen?
Hallo! Ich habe Alchemy auf meinem neuen Laptop in EA neu erworben und wenn ich es aber jetzt öffnen will, dann öffnet sich ein neues Fenster mit dem Titel Alchemy, das aber sonst völlig weiß bleibt. Danach tut sich nichts (aber es zählt Spielzeit in der EA App). Ich vermute es liegt daran, dass es für 16 bzw 32 bit programmiert wurde und der neue Laptop 64bit OS hat. Gibt es dafür eine Lösung? Vielen Dank! - U.Solvedz40wqo5nsc7u1 month agoRising Newcomer58Views0likes4Comments
Key eingelöst aber die Sims 4 Erweiterung nicht da
Ich habe mir eben die Erweiterung "Krone & Vermächtnis" gekauft, einen Key bekommen und diesen eingelöst. Als ich es dann in der EA App bestätigt habe... ist einfach nichts passiert. Kein Download... nichts. Wenn ich nach dieser Erweiterung suche, steht - anders als bei anderen, die ich besitze - nicht "in Bibliothek" darunter. Wie kann das sein? Mir wurde ja sogar angezeigt, dass der Key in Ordnung war.SolvedAnniKoe051 month agoNew Novice290Views0likes6Comments
Viele Spiele werden nicht mehr in meiner Bibliothek angezeigt
Guten Abend, gerade hatte ich feststellen müssen, dass sehr viele Spiele nicht mehr in meiner EA App als "gekauft" oder "in Bibliothek" angezeigt werden. Battelfield 6, etliche FC resp. Fifa Teile, alle meine Madden Teile und mehr. Alle mit hartem Geld gekaufte Spiele sind verschwunden. Kann mir jemand helfen we ich wieder an meine erworbenen Spiele herankomme? Danke!Solved39Views0likes1CommentBekomme keine Email auf meine Web.de Email
Ich habe seit mehreren Monaten das Problem, dass ich mich weder an einem anderen Rechner noch online in meinen Hauptaccount anmelden kann. Bei jedem Anmeldeversuch wird eine Zwei Faktor Authentifizierung über meine E-Mail-Adresse verlangt. Die entsprechenden E-Mails von EA kommen jedoch nicht in meinem web.de Postfach an (auch nicht im Spam-Ordner). Ich habe bereits zweimal versucht, Support-Tickets zu eröffnen. Diese wurden jedoch jeweils ohne jegliche Antwort oder Rückmeldung einfach geschlossen. Zusätzlich habe ich insgesamt fast 12 Stunden in der Warteschleife des Support-Chats verbracht, ohne jemals Hilfe zu erhalten. Da ich aktuell keinen Zugriff auf meinen Hauptaccount habe, musste ich sogar einen neuen Account erstellen, nur um hier überhaupt um Unterstützung bitten zu können. Was kann ich tun, um wieder Zugriff auf meinen ursprünglichen Account zu erhalten?Solved45Views0likes1CommentEA Madden 2025\26
Madden 2025 und 2026 funktionieren nicht richtig jedes mal stürtzt es ab Das seid WochenSolved103Views0likes6CommentsEA app stürzt vor log in ab
Mein Problem ist das ich mich nicht anmelden kann egal wie. Die app startet und hängt sich dann direkt auf. Ich habe schon so ziemlich alles probiert was ich an hilfe info gefunden habe. Neu Installiert ? ca. 100 mal Als Addmin gestartet ? ja Cache gelöscht? ja App repariert? ja Grafikkartentreiber Aktualisiert? ja Alles gemacht mehrfach und nichts hilft. Die app macht bei mir schon seit mehreren monaten probleme aber meistens hat irgendwas von den oben genannten sachen immer funktioniert aber seit einer woche geht nichts mehr. Noch jemand vorschläge ?Solvedbilla041 month agoRising Newcomer121Views0likes4Comments
EA App startet nicht mehr richtig. Meldet immer Keine Rückmeldung.
Hallo, seit ein paar Tagen startet die EA App nicht mehr. Ich habe die App schon mehrfach deinstalliert und wieder neu installiert. Keine Änderung. Nach 10 Minuten kommt dann das App Restart Fenster. Danach läuft die App dann manchmal oder es dauert noch einmal 10 Minuten. Manchmal zeigt die App auch diese Meldung: Ich hatte gehofft das es ein Temporäres Problem ist, aber scheinbar löst es sich nicht.SolvedAD-ooXXoo1 month agoRising Adventurer191Views0likes11Comments
Login in der App funktioniert nicht
Hallo, ich habe folgendes Problem, mein Login in der App klappt nicht. Weder mit der Emailadresse noch mit der EA ID. Seltsamerweise kann ich mich auf der Website mit den Daten anmelden. In der App bekomme ich immer die Meldung das die Zugangsdaten falsch oder abgelaufen sind. Was kann ich hier machen?SolvedZickigel1 month agoRising Newcomer65Views0likes2CommentsCode wird nicht angenommen
Mein Spielcode wird nicht angenommen. Ich habe diesen nicht bei EA gekauft. Hat jemand eine Lösung dafür?Solvedunicon20051 month agoSeasoned Newcomer77Views0likes5Comments
EA App startet nicht (Mac)
Hey. Habe bis vor Kurzem ganze normal über die EA App Sims starten und spielen können, heute öffnet sich die App nicht mehr. Es kommt ein schwarzes Fenster, dann dieser typische bunte, runde, sich drehende Kreisel, als würde etwas laden und nach kurzer Zeit "reagiert sie nicht mehr". Ich habe Softwarupdate gemacht, Macbook mehrfach neugestartet, EA App gelöscht und neu installiert. Cashe löschen kann ich nicht, zumindest komme ich nicht oben auf die Leiste. Was kann ich noch tun?Solved58Views0likes1Comment
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- EA_Pythia1 year ago
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