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Pb connu - EA app Echec du lancement du jeu
Je n'ai pas joué à ce jeu depuis près d'un mois, mais j'ai eu envie d'y rejouer. Le problème, c'est qu'à chaque fois que je le lance (je l'ai acheté sur Steam), soit le jeu ne se charge pas et Steam dit "lancer", soit le jeu se lance, l'écran de démarrage du FC 25 apparaît, puis le jeu se lance et se plante avant même que je voie un écran de chargement, et ensuite j'ai ce message qui dit "Echec du lancement du jeu. Le jeu n'a pas pu être lancé en raison d'une erreur de notre part. Veuillez réessayer plus tard." Mais mon frère, qui joue sur PS5, est en train de jouer en ce moment et il n'a aucun problème, et je ne pense pas que quiconque lançant le jeu sur PC ait ce problème non plus. J'ai même essayé de lancer le jeu directement depuis l'application EA, mais rien n'a changé. J'ai également redémarré mon PC plusieurs fois parce que j'avais des mises à jour de Windows, j'ai donc pensé que cela pouvait être le problème, mais rien n'a fonctionné. Juste au cas où, je n'ai touché à aucun fichier, mods, ou quoi que ce soit d'autre. Est-ce que quelqu'un d'autre a eu ce problème ?SolvedALPHA_TaTann6 days agoSeasoned Newcomer868Views10likes76Comments
Dernière mise à jour-EA APP ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour EA APP d'Août 2025, mon PC n'arrive pas à l'installer : elle se télécharge et ensuite j'ai un message d'erreur " la mise à jour n'a pas pu être retirée" que je ne comprends pas car je n'ai à aucun moment annuler ou désinstallé quoi que ce soit. De plus sans cette mise à jour, EA APP est inutilisable il me demande un redémarrage avec installation de cette mise à jour quoi qu'il arrive. Je ne peux donc lancer aucun jeux sans cette mise à jour et je suis complètement bloquée...Solved66Views0likes3Comments
problème de compte EA
Bonjour a tous, je viens ici car compliqué de joindre le service technique je n arrive plus a changer mon email ou lier mon a d'autre support comme steam,gamepass ect.... quand je demande le changement adresse ou mot de passe il me mette une adresse mail bizar que je connais pas du tout qui est inscrit comme cela ( t****i@f****m. ) avez vous une idée du probleme car la seul maniere de me connecté a mon compte je passe par google merciSolved29Views1like1Comment
Problème d'affichage dans EA APP
Bonjour, Depuis mon achat des sims 2 héritage collection, je n'arrive pas à afficher l'aperçu de mon jeu sur l'application. j'ignore pourquoi, impossible de cliquer dessus pour avoir cette fenêtre, alors que sur mes sims 3 ou 4 cela fonctionne parfaitement. (Ci joint le screen d'exemple. Et le deuxième illustrant que je ne peux pas cliquer dessus.) Merci par avance des possibles solutions pour m'aider ! 😊Solved21Views0likes2Comments
Jeux non transférés entre origin et EA APP
Bonjour, suite à la beta de BF6 je souhaitais relancer des sessions de Battlefield 3 cependant en changeant de plateforme et en passant de Origin à EA APP, je ne retrouve pas mon battlefield 3. Mes identifiants dans les 2 comptes sont identiques 31RF31 et mes contacts ont bien été transférés que puis-je faire? De plus serait-il possible de lier au compte steam mes achats?Solved31White3116 days agoRising Novice79Views0likes6CommentsCompte EA pirater connecter a mon compte Xbox
Je me suis fait pirater mon ancien compte EA et j'y ait perdu l'accès, mais le problème est que ce compte était connecter a mon compte Xbox avec le Gamepass. J'est déjà essayé plusieurs fois de le dissocier de mon compte Xbox mais étant donné que je dois avoir accès au compte EA je ne peux pas. C'est pour cette raison que je viens demander de l'aide ici.Solved29Views0likes1CommentMon compte et mes jeux ont disparu possibilité de les ré-activer
Bonjour, Un jour je me suis connecter en utilisant "se connecter avec google" depuis mon compte à été réinitialiser et je n'ai plus les jeux que j'ai achter ni rien. j'ai depuis racheter d'autre jeu mais j'aimerai quand meme retrouver mes anciens jeu. J'ai l'impression qu'en me connectant via google cela a recréer un compte par dessus le miens déjà existant. Merci par avance pour l'aideSolved28Views0likes1CommentDurée de réponse longue du support EA
Bonjour, j'ai demandé un code de réinitialisation de mon mot de passe mais le code qui a été envoyé à mon adresse mail n'est toujours pas arrivé, ainsi que les autres demandes faites. C'est quoi le soucis ? Merci.Solvedzclafjjjn7h727 days agoRising Newcomer33Views0likes2Comments
Associer de nouveau EA et Twitch
Bonjour, suite à une campagne de drops twitch, j'ai été vérifier les récompenses, hors twitch m'informe que mes comptes EA et twitch ne se pas correctement liés. (Je vois juste un code pour le compte EA et pas une adresse mail.) Je vais sur l'application EA pour délier mes comptes donc et voulant lier les bons comptes, un message m'informe qu'un compte EA ne peut être lié qu'à un compte twitch une seul et unique fois. Mes comptes liés étaient, qui plus est donc, les bons... J'ai contacté l'assistance mais mon dossier a été clôturé sans aucun message, est-il possible qu'une personne compétente puisse par une manipulation m'autoriser à nouveau à lier mes comptes EA et Twitch, comme il l'étaient? Merci.Solved54Views0likes4CommentsProblème d’écran noir puis blanc lors du lancement de l’installateur EA
Bonjour, Je rencontre un souci lors de l’installation de l’EA App. Lorsque je lance l’installateur, une fenêtre noire s’ouvre brièvement, puis devient blanche lorsque je clique dessus, avant d’afficher l’erreur "EA App ne répond pas". Je suis sous Windows 11 sur un PC portable. J’ai déjà essayé la solution proposée dans le post d’un autre utilisateur ayant rencontré le même problème, mais elle ne fonctionne pas dans mon cas car le nom d’utilisateur de ma session Windows est "baymo". Vous pouvez retrouver son post ici. J’ai aussi tenté les actions suivantes, sans succès : Lancer en tant qu’administrateur Désactiver temporairement l’antivirus Supprimer tout résidu d’Origin/EA App via AppData et Program Files Vérifier les mises à jour Windows et redémarrer le PC Mais le problème persiste. Quelqu’un aurait une idée de ce qui pourrait bloquer le lancement ? Il est aussi important de noter qu’il y a quelques années, j’avais déjà installé l’installateur EA sans aucun souci sur ce même PC. Merci d’avance pour votre aide.SolvedbayM212 months agoSeasoned Newcomer12Views0likes1Commentcarte cadeau
Bonjour j'ai acheter une carte cadeau sims 4 à carrefour mais elle ne marche pas. J'ai d'abord essayer de le mettre dans utiliser un code, le code est accepté puis j'accepte les conditions utilisation et ça me marque ensuite utilisation du code produit impossible. J'ai ensuite chercher sur les forums et essayer de mettre le pack sims que je voulais acheter et en choisissant portefeuille ea puis mettre le code mais ça me note impossible de aire l'achat maintenant. je met en pièce jointe les photos preuve à l'appui. merci de votre aide. [Edit: captures d'écran supprimées - informations personnelles]Solved42Views0likes3Commentsboite mail supprimer
Bonjour, Mon compte mail principal a était supprimer. J'étais sur Hotmail et cela n'existe plus. J'ai penser a basculer pas mal de compte mais j'ai oublier EA .. et pour modifier quoi que ce soit, il m'envoie un code sur cette boite mail. J'ai essayer de les contacter, de faire un billet, rechercher dans l'assistance mais impossible. Avez vous une solutions ? cordialement, loic.Solved142Views1like7CommentsChanger l'e-mail de mon compte EA
j'ai fais ce compte il y a longtemps et je cherche à changer mon e-mail car obsolète et aussi car je n'est plus accès a cette adresse e-mail est t'il possible que je récupère mon compte avec un compte lié car je dois confirmer l'adresse e-mail mais je n'ai plus accès à cette e-mailSolved28Views0likes1CommentRedeem code
Je viens d’acheter un code Battlefield 4 sur Instant Gaming et l’ai activé via le launcher EA. La validation du code a été acceptée, mais un message d’erreur est apparu : "COMMERCE_SERVICE.VALIDATION_FAILED.INVALID_PRODUCT_CONFIGURATION". Le jeu n’apparaît pas dans ma bibliothèque. Pouvez-vous vérifier la validité du code ou débloquer l’activation sur mon compte EA ?SolvedYhernam2 months agoSeasoned Newcomer44Views0likes2Comments
Changer l’adresse mail
Bonjour j’envoie ce message car j’aimerai pouvoir changer l’adresse mail de ce compte mais je n’ai plus le mot de passe donc à part le forum je ne peux pas me connecter sur ea avec ce compte comment puis-je changer l’adresse mail sans le mot de passe ?Solved26Views0likes1Commentmessage d'erreur
Bonjour, Je viens d'acheter "Battlefield 4 Prenium" sur "InstantGaming" et voici le message d'erreur quand j'essaye de rentrer mon code: "COMMERCE_SERVICE.VALIDATION_FAILED.INVALID_PRODUCT_CONFIGURATION" Une solution ? Merci.SolvedGaboch272 months agoSeasoned Newcomer59Views0likes2Comments
